Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Altersbeschränkung
Artikel 5 – Das Angebot
Artikel 6 – Die Vereinbarung
Artikel 7 – Recht auf Widerruf
Artikel 8 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
Artikel 9 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten
Artikel 10 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts
Artikel 11 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 12 – Der Preis
Artikel 13 – Einhaltung des Vertrags und zusätzliche Gewährleistung
Artikel 14 – Lieferung und Ausführung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Höhere Gewalt
Artikel 17 – Beschwerdeverfahren
Artikel 18 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Artikel 19 – Internationaler Versand und lokale Vorschriften
Artikel 20 – Zulässige Nutzung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Artikel 21 – Bewertungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  1. Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen in Verbindung mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Artikel, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer bereitgestellt werden;
  2. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
  3. Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht für Zwecke handelt, die mit ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder Beruf zusammenhängen;
  4. Tag: Kalendertag;
  5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und bereitgestellt werden;
  6. Vertrag auf unbestimmte Zeit: Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten für eine bestimmte Zeitspanne;
  7. Dauerhafter Datenträger: Jede Vorrichtung – einschließlich E-Mail -, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen dem Zweck angemessenen Zeitraum abgerufen oder verwendet werden können, und die eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
  8. Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
  9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen anbietet;
  10. Fernabsatzvertrag: Ein zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossener Vertrag, bei dem bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich oder gemeinsam ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt werden;
  11. Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher in Bezug auf seine Bestellung kein Widerrufsrecht hat;
  12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum befinden müssen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Mycotech
Torenallee 20 (Gebäude Videolab)
Telefonnummer: +31 6 452 410 67 (erreichbar mittwochs von 15:00 – 17:00 Uhr)
E-Mail-Adresse: info@acidshroomz.com
Handelskammernummer: 87619547
USt.-Nummer: NL004449553B61

Artikel 3 – Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossen wird.
  2. Bevor der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass er von ihm auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
  3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gilt der zweite Absatz entsprechend und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Altersbeschränkung

  1. Produkte, die über diese Website angeboten werden, dürfen nur von Verbrauchern ab 18 Jahren gekauft werden. Mit der Bestellung bestätigt der Verbraucher, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

Artikel 5 – Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, muss dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 6 – Die Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der darin festgelegten Bedingungen zustande.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, muss der Unternehmer den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
  3. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der/die Verbraucher/in elektronisch bezahlen kann, wird der/die Unternehmer/in zu diesem Zweck angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.
  4. Der Unternehmer darf sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchführung unter Angabe von Gründen an besondere Bedingungen zu knüpfen.
  5. Bei der Bestätigung der Vereinbarung stellt der Unternehmer dem Verbraucher die folgenden Informationen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung:
    a. die Kontaktdaten, unter denen der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
    b. die Bedingungen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts oder eine klare Erklärung, wenn das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
    c. Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und etwaigem zusätzlichen Kundendienst;
    d. den Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Steuern und gegebenenfalls Lieferkosten sowie die geltenden Zahlungs- und Lieferbedingungen;
    e. sofern dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.

Artikel 7 – Recht auf Widerruf

  1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, darf ihn aber nicht dazu verpflichten, seine Gründe anzugeben.
  2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
    a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher hierüber vor dem Bestellvorgang klar informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
    b. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;

Artikel 8 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

  1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun würde.
  2. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus dem Umgang mit dem Produkt über das in Absatz 1 genannte Maß hinaus ergibt.
  3. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Vertragsabschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.

Artikel 9 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er den Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mit Hilfe des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise darüber informieren.
  2. So bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, gibt der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es (einem bevollmächtigten Vertreter) des Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurückgibt.
  3. Der Verbraucher wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen zurücksenden, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
  4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
  5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Unternehmer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu tragen, oder hat den Verbraucher nicht darüber informiert, dass die Rücksendekosten vom Verbraucher zu zahlen sind.
  6. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle Nebenverträge von Rechts wegen aufgelöst.

Artikel 10 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts

  1. Ermöglicht der Unternehmer die Mitteilung des Verbrauchers über den Widerruf auf elektronischem Wege, hat er unverzüglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung zu versenden.
  2. Der Unternehmer hat alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgesandte Produkt berechneten Lieferkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert, zu erstatten. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
  3. Für die Erstattung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
  4. Wenn der Verbraucher eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.

Artikel 11 – Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Der Unternehmer kann Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, sofern der jeweilige Ausschluss im Angebot vor Vertragsschluss klar angegeben ist.
  2. Der Unternehmer kann Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, sofern der jeweilige Ausschluss im Angebot vor Vertragsschluss klar angegeben ist. Das Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen werden für: a. Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf eine bestimmte Person zugeschnitten sind; b. Produkte, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeit haben. Dazu gehören Produkte mit lebendem biologischem Material, dessen Zustand oder Qualität sich im Laufe der Zeit oder je nach Lagerbedingungen verändern kann, wie z. B. flüssigkulturen und durchwachsene Körnerbrut; c. versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; d. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt werden.
  3. Wenn ein Produkt vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird dies auf der jeweiligen Produktseite klar angegeben, bevor der Verbraucher die Bestellung aufgibt.
  4. Wenn eine Bestellung sowohl Produkte enthält, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, als auch Produkte, für die das Widerrufsrecht gilt, gilt der Ausschluss nur für die Produkte, für die ein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht.

Artikel 12 – Der Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
  3. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:
    a. diese das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
    b. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
  4. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 13 – Einhaltung des Vertrags und zusätzliche Gewährleistung

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
  2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer auf der Grundlage des Vertrags geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.
  3. Eine zusätzliche Garantie ist jede Zusage des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, in der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, wenn er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.

Artikel 14 – Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
  3. Der Unternehmer führt angenommene Bestellungen ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen aus, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.
  4. Nach der Auflösung gemäß dem vorigen Absatz erstattet der Unternehmer unverzüglich den vom Verbraucher gezahlten Betrag.
  5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  6. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt durch einen vom Unternehmer ausgewählten Spediteur. Die geschätzten Lieferzeiten für jedes Land sind auf der Website des Unternehmers verfügbar. Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Spediteur und Umständen wie Zollkontrollen oder externen Verzögerungen variieren. Aus diesen Schätzungen können keine Rechte abgeleitet werden.

Artikel 15 – Zahlung

  1. Die Zahlung muss mit einer der während des Checkout angebotenen Zahlungsmethoden und gemäß den dort angegebenen Zahlungsbedingungen erfolgen.
  2. Der/die Verbraucher/in ist verpflichtet, dem/der Unternehmer/in Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsinformationen unverzüglich zu melden.
  3. Erfüllt der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig, so hat er, nachdem er vom Unternehmer über den Zahlungsverzug informiert wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seine Zahlungsverpflichtungen noch zu erfüllen, nach der Nichtzahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist über den fälligen Betrag die gesetzlichen Zinsen zu zahlen und der Unternehmer hat das Recht, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten belaufen sich auf maximal: 15 % über ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % über die nächsten 2.500 € und 5 % über die nächsten 5.000 €, mindestens jedoch 40 €. Der Unternehmer kann zu Gunsten des Verbrauchers von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 16 – Höhere Gewalt

  1. Der Unternehmer haftet nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Unternehmers liegen und die Nichterfüllung dem Unternehmer nicht in zumutbarer Weise zugerechnet werden kann.
  2. Zu solchen Umständen können gegebenenfalls Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen von Energie- oder Kommunikationsnetzen, Streiks sowie unvorhersehbare Störungen bei Lieferanten oder Transportdienstleistungen gehören.
  3. Der Unternehmer informiert den Verbraucher so bald wie zumutbar, wenn ein Fall höherer Gewalt die Erfüllung der Vereinbarung wesentlich beeinträchtigt.
  4. Wird die Erfüllung dauerhaft unmöglich oder dauert der Fall höherer Gewalt länger als 30 Tage an, kann jede Partei den betroffenen Teil der Vereinbarung kündigen. In diesem Fall erstattet der Unternehmer alle gezahlten Beträge für Produkte oder Dienstleistungen, die nicht geliefert werden.
  5. Nichts in diesem Artikel schränkt zwingende Rechte ein, die dem Verbraucher nach anwendbarem Recht zustehen.

Artikel 17 – Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer verfügt über ein klar kommuniziertes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Verfahren.
  2. Beschwerden über die Erfüllung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher das Problem festgestellt hat, eingereicht werden und müssen vollständig und klar beschrieben werden.
  3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, bestätigt der Unternehmer innerhalb dieser Frist den Eingang und gibt an, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
  4. Kann eine Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, kann der Verbraucher alle nach anwendbarem Recht verfügbaren Streitbeilegungsverfahren oder Rechtsbehelfe nutzen.

Artikel 18 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  1. Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen niederländischem Recht.
  2. Diese Rechtswahl nimmt Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Land keinen zwingenden Verbraucherschutz, der ihnen nach dem ansonsten anwendbaren Recht zustehen würde.
  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Vereinbarung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen, können gemäß anwendbarem Recht einem zuständigen Gericht vorgelegt werden.

Artikel 19 – Internationaler Versand und lokale Vorschriften

  1. Der Unternehmer versendet Produkte nur in die Länder und Regionen, die während des Checkout verfügbar gemacht werden.
  2. Gesetze und Vorschriften zum Kauf, Besitz, Import und zur Nutzung bestimmter Produkte können sich von Land zu Land unterscheiden. Verbraucher sind dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung mit den im Bestimmungsland geltenden Gesetzen und Vorschriften vertraut zu machen.
  3. Kann eine Bestellung aufgrund von behördlichen Beschränkungen oder anderer Umstände, die sich aus anwendbaren lokalen Gesetzen oder Vorschriften ergeben, nicht zugestellt werden, wird der Unternehmer die Bestellung gemäß anwendbarem Recht und den Umständen des Einzelfalls behandeln.
  4. Nichts in diesem Artikel schließt eine Haftung des Unternehmers aus oder beschränkt sie, soweit diese rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Artikel 20 – Zulässige Nutzung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

  1. Die vom Unternehmer angebotenen Produkte sind ausschließlich für rechtmäßige Zwecke bestimmt, einschließlich Forschung, Studium und anderer nach anwendbarem Recht zulässiger Nutzungen.
  2. Für bestimmte Produkte können je nach Land oder Rechtsraum unterschiedliche rechtliche Beschränkungen gelten. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sein Besitz und die beabsichtigte Nutzung der Produkte mit den anwendbaren lokalen Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen.
  3. Der Unternehmer erteilt keine Anleitungen, Ratschläge oder Unterstützung für Tätigkeiten, die nach anwendbarem Recht verboten sind.
  4. Der Unternehmer ist, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, nicht verantwortlich für Folgen, die sich aus der unrechtmäßigen Nutzung der Produkte durch den Verbraucher ergeben.
  5. Nichts in diesem Artikel schließt die Haftung des Unternehmers aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Artikel 21 – Bewertungen

  1. Verbraucher können eingeladen werden, eine Bewertung zu einem Produkt oder zu ihrem Einkaufserlebnis abzugeben. Bewertungen können Text, Sternebewertungen und, sofern verfügbar, Bilder oder Videos enthalten.
  2. Mit dem Einreichen einer Bewertung oder von Medien bestätigt der Verbraucher, dass er über die erforderlichen Rechte an den eingereichten Inhalten verfügt und dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen oder rechtswidriges Material enthalten.
  3. Mit dem Einreichen einer Bewertung räumt der Verbraucher dem Unternehmer eine nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz ein, die eingereichte Bewertung und die zugehörigen Medien im Zusammenhang mit der Website des Unternehmers und Marketingaktivitäten anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu nutzen.
  4. Bewertungen können moderiert werden, um rechtswidrige, betrügerische, beleidigende, irrelevante oder anderweitig unangemessene Inhalte zu verhindern. Bewertungen werden nicht allein deshalb entfernt oder abgelehnt, weil sie eine negative Meinung über den Unternehmer oder ein Produkt ausdrücken.
  5. Der Unternehmer ergreift angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen, um zu überprüfen, dass Bewertungen, die als von Kunden stammend dargestellt werden, von Verbrauchern eingereicht wurden, die das betreffende Produkt gekauft oder genutzt haben.
  6. Weitere Informationen darüber, wie Bewertungen gesammelt, überprüft, moderiert und angezeigt werden, werden gegebenenfalls auf der Website bereitgestellt.